Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
NOVA SUPPLY SPA
Razón Social: NOVA SUPPLY SPA
RUT: 78.287.358-K
Dirección: Antonio Bellet 193 Oficina 1210, Providencia, Santiago, Chile
Correo electrónico: info@novasupply.cl
Teléfono: +56 9 2707 0916
1. INTRODUCCIÓN
En NOVA SUPPLY SPA respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que visitan nuestro sitio web o utilizan nuestros servicios.
Al utilizar nuestro sitio web o proporcionar información personal, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario utiliza nuestro sitio web o realiza una compra:
Información de identificación
- Nombre y apellido
- RUT o identificación tributaria
- Dirección de despacho o facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
Información de compra
- Historial de compras
- Productos adquiridos
- Información de pago (procesada por plataformas externas de pago)
Información técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Información de navegación dentro del sitio
3. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar compras realizadas en el sitio web
- Coordinar envíos y despachos de productos
- Contactar al cliente en relación con su pedido
- Enviar confirmaciones de compra
- Brindar atención al cliente
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y tributarias
4. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
NOVA SUPPLY SPA adopta medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración de información
- Pérdida de datos
- Uso indebido de la información
Los datos serán almacenados en sistemas seguros y sólo serán accesibles por personal autorizado.
5. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
NOVA SUPPLY SPA no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios.
Sin embargo, la información podrá ser compartida con terceros únicamente cuando sea necesario para:
- Procesar pagos electrónicos (plataformas de pago)
- Gestionar envíos a través de empresas de transporte
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes
Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de la información.
6. USO DE COOKIES
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies permiten:
- Recordar preferencias de navegación
- Analizar el comportamiento de uso del sitio
- Mejorar el rendimiento del sitio web
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies si lo desea.
7. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con la legislación vigente, los usuarios tienen derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales
- Solicitar corrección o actualización de sus datos
- Solicitar eliminación de sus datos cuando corresponda
- Oponerse al uso de sus datos para determinados fines
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a:
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados y para cumplir con obligaciones legales o tributarias.
9. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
NOVA SUPPLY SPA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
10. CONTACTO
Si el usuario tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico:
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Teléfono / WhatsApp:
+56 9 2707 0916
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Providencia, Santiago, Chile